近日，一起開(kāi)發(fā)商與業(yè)主的官司引起了大家的關(guān)注。某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的銷(xiāo)售人員承諾購(gòu)房就贈(zèng)送8年物業(yè)費(fèi)，業(yè)主購(gòu)買(mǎi)后卻沒(méi)有兌現(xiàn)承諾，業(yè)主便將開(kāi)發(fā)商告上法院。最終業(yè)主勝訴，判決開(kāi)發(fā)商向業(yè)主給付8年物業(yè)費(fèi)用。
“買(mǎi)房贈(zèng)物業(yè)費(fèi)”，對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的誘惑。但在現(xiàn)實(shí)生活中，很多開(kāi)發(fā)商并不能兌現(xiàn)這樣的承諾，于是在業(yè)主找不到開(kāi)發(fā)商的情況下，物業(yè)公司便成了“替罪羊”，以此產(chǎn)生的矛盾層出不窮。那么關(guān)于這一問(wèn)題，揚(yáng)州的情況又是如何呢？為此，記者進(jìn)行了走訪(fǎng)。
【金輪星城：開(kāi)發(fā)商一年一結(jié)算】
金輪星城的物業(yè)負(fù)責(zé)人錢(qián)經(jīng)理告訴記者，小區(qū)的開(kāi)發(fā)商為金輪房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，在售樓時(shí)，開(kāi)發(fā)商向部分業(yè)主作出了“買(mǎi)房贈(zèng)幾年物業(yè)費(fèi)”的承諾。對(duì)于開(kāi)發(fā)商如何兌現(xiàn)這一承諾，錢(qián)經(jīng)理表示，開(kāi)發(fā)公司會(huì)每年與物業(yè)公司對(duì)接，單獨(dú)列出免物業(yè)費(fèi)的業(yè)主信息、費(fèi)用等，一年一清算，“開(kāi)發(fā)商每年及時(shí)與我們對(duì)接結(jié)算，所以關(guān)于這塊的糾紛，我們小區(qū)并不存在”。
錢(qián)經(jīng)理解釋?zhuān)百I(mǎi)房贈(zèng)物業(yè)費(fèi)”，實(shí)際上就是開(kāi)發(fā)商幫業(yè)主支付承諾期限的物業(yè)費(fèi)用，“物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司本來(lái)就是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，物業(yè)公司既然提供了服務(wù)，那么業(yè)主就應(yīng)該支付相應(yīng)的費(fèi)用，如果開(kāi)發(fā)商作了贈(zèng)物業(yè)費(fèi)的承諾，那么自然就是開(kāi)發(fā)商支付這筆費(fèi)用”。
揚(yáng)城此類(lèi)糾紛較為少見(jiàn)
承諾還需紙質(zhì)憑證
經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)，記者發(fā)現(xiàn)目前揚(yáng)城此類(lèi)糾紛十分少見(jiàn)。市物管中心的工作人員告訴記者，關(guān)于開(kāi)發(fā)商不兌現(xiàn)贈(zèng)物業(yè)費(fèi)承諾的投訴極少，“買(mǎi)房贈(zèng)物業(yè)費(fèi)是開(kāi)發(fā)商的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)也是不錯(cuò)的優(yōu)惠方案，但是承諾還需落實(shí)到紙上才比較可靠”。他表示，銷(xiāo)售人員在賣(mài)房時(shí)，為盡快將房屋推銷(xiāo)出去，很有可能會(huì)做出一些口頭承諾，比如贈(zèng)物業(yè)費(fèi)之類(lèi)，那么業(yè)主就需要留個(gè)“心眼”，盡量要求對(duì)方將口頭承諾落實(shí)到紙質(zhì)憑證上，以為未來(lái)維權(quán)留下依據(jù)。
該工作人員還告訴記者，就“買(mǎi)房贈(zèng)物業(yè)費(fèi)”的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商還需與物業(yè)公司對(duì)接好，“畢竟雙方各自具有獨(dú)立的法人資格，開(kāi)發(fā)商應(yīng)主動(dòng)與物業(yè)公司就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行對(duì)接，避免日后產(chǎn)生糾紛”。
當(dāng)然，業(yè)主也需要清醒的認(rèn)識(shí)到，如果開(kāi)發(fā)商不能兌現(xiàn)當(dāng)初贈(zèng)物業(yè)費(fèi)的承諾，業(yè)主可以根據(jù)憑證進(jìn)行維權(quán)，要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任，但是切不可將問(wèn)題全部推向物業(yè)公司，讓其成為“替罪羊”，傷了物業(yè)與業(yè)主之間的感情。
所以，對(duì)于“買(mǎi)房贈(zèng)物業(yè)費(fèi)”的承諾，業(yè)主應(yīng)該謹(jǐn)慎一些，不僅需要開(kāi)發(fā)商的書(shū)面承諾文件，最好同時(shí)要求物業(yè)公司提供相應(yīng)的承諾書(shū)；在收房時(shí)，還可要求前期物業(yè)公司在物業(yè)合同中增添關(guān)于“贈(zèng)送物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的條款約定，以此充分保障自己的權(quán)益。（揚(yáng)州物業(yè)網(wǎng)高靜）
