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物業(yè)公司
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物業(yè)公司
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新聞動(dòng)態(tài)
家里遭賊,物業(yè)什么情況下要擔(dān)責(zé)?
作者:昭通弘彩物業(yè)  來(lái)源:本站  發(fā)表時(shí)間:2021/12/17 16:01:52  點(diǎn)擊:485
小區(qū)里發(fā)生業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜問(wèn)題除了“捉賊”之外許多人會(huì)把矛頭指向物業(yè)有人認(rèn)為“交了錢”物業(yè)“啥都得管”那究竟什么情況下物業(yè)要為失竊案件擔(dān)責(zé)呢?

案件經(jīng)過(guò)


某小區(qū)業(yè)主李某,上班回家后發(fā)現(xiàn)自己的住房被盜賊光顧,房?jī)?nèi)的財(cái)物損失上萬(wàn)元,盜賊已經(jīng)逃之夭夭,負(fù)責(zé)小區(qū)安全的保安沒(méi)能提供有力的線索,門衛(wèi)也沒(méi)有陌生來(lái)訪人員的登記記錄。


李某認(rèn)為,物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主簽訂的合同中承諾小區(qū)為封閉式管理,自己交納了物業(yè)費(fèi),住宅的安全卻沒(méi)有得到保護(hù),于是將物業(yè)公司告上了法庭。不久,在警方全力追查下,盜賊被抓獲。該盜賊供認(rèn)自己是從小區(qū)的一個(gè)忘記上鎖的側(cè)門進(jìn)入小區(qū)行竊的。


圖片

案例分析


這幾年因財(cái)產(chǎn)被盜、業(yè)主被害,把物業(yè)公司推上被告席的訴訟已不鮮見(jiàn),司法界對(duì)此觀點(diǎn)各異,爭(zhēng)論非常激烈!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》似乎對(duì)此問(wèn)題也做了規(guī)定,即“物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任!


但是在日常的案件中,未能破的案例更多,《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定在實(shí)踐中較難操作。


其原因首先是物業(yè)管理公司提供的服務(wù)性質(zhì)應(yīng)加以明確,是僅僅對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的管理,還是負(fù)有保護(hù)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全之責(zé);


其次,什么樣的服務(wù)就應(yīng)當(dāng)獲得什么樣的報(bào)酬,權(quán)利義務(wù)應(yīng)當(dāng)對(duì)等。物業(yè)管理公司收取的物業(yè)費(fèi)是否包括了保護(hù)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全的費(fèi)用;


第三,承擔(dān)法律責(zé)任必須以行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)為前提,只有在法律有明確規(guī)定的情況下才能適用無(wú)過(guò)錯(cuò)原則。而業(yè)主被盜或被害,物業(yè)公司未必就一定負(fù)有不可推卸的責(zé)任。


因此法律界人士認(rèn)為在物業(yè)服務(wù)合同中應(yīng)明確物業(yè)管理公司的權(quán)利義務(wù),只有在有過(guò)錯(cuò)的情況下物業(yè)管理公司才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與己不利的法律后果。本案例因?yàn)橛懈`賊的供詞,所以過(guò)錯(cuò)責(zé)任非常明晰。

法庭判決


物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主簽訂的合同中承諾小區(qū)為封閉式管理,而小區(qū)的一處側(cè)門卻沒(méi)有鎖上,小區(qū)的物業(yè)管理公司沒(méi)有很好地履行職責(zé),屬于違約行為,而這與李某的失竊有直接的因果關(guān)系,應(yīng)該賠償李某相應(yīng)的損失。

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