第一，要學習相關的法律、法規(guī)知識。
作為一名駐外項目經(jīng)理，必須要學習國家法律法規(guī)，如《民法》、《合同法》、《治安管理條例》等，特別要熟悉當?shù)氐奈飿I(yè)管理法規(guī)和規(guī)章。因為各地區(qū)差異性較大，熟悉各地區(qū)法規(guī)、規(guī)章，對處理日常糾紛、簽訂相關合同有非常重要影響，有益于物業(yè)工作的順利開展。
第二，要學習房地產(chǎn)專業(yè)知識。
作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，不僅要懂得物業(yè)管理知識，也要了解房地產(chǎn)有關知識。比如在驗收房屋時，我們要知道驗收房屋的標準，了解隔熱層防水的檢驗、地產(chǎn)的發(fā)展方向，及時掌握九部委頒布的15條規(guī)定，還要理解專業(yè)名詞“套型建筑面積”、“套內(nèi)面積”、“建筑面積“三者之間的區(qū)別，了解房屋測量規(guī)范，地產(chǎn)銷售必須提供的“五證“等。了解這些知識有助于接管樓盤中的深度介入，在與開發(fā)商交涉時表現(xiàn)出較強的綜合素質(zhì)。
第三要學習營銷策劃知識。
我們要掌握銷售的對象群、地產(chǎn)商售樓的方法以及賣點，作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，了解這些知識將有利于協(xié)助地產(chǎn)商進行代銷代售工作，提供深度服務。
第四，要學習物業(yè)管理前期介入知識。
包括對建筑施工圖、綠化、戶型設計的了解，還包括如何配合開發(fā)商進行驗房等�；谶@種了解，再提出合理化的意見和建議，與開發(fā)商進行溝通有問題提前解決，給業(yè)主入住以后的物業(yè)管理提供方便和保障。
第五，學習物業(yè)管理日常服務的業(yè)務知識。
這是每個物業(yè)管理從業(yè)者必須熟知的基本知識和素質(zhì)要求。
第六，學習必需的財務管理知識。
財務管理能力是項目經(jīng)理必備的基本能力之一。項目經(jīng)理要看懂三張表：損益表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表，要組織相關人員對項目物業(yè)管理費收支狀況進行準確的預測、分析和判斷，以保證項目運營資金的可靠來源與合理使用。并定期向所在企業(yè)財務部門及業(yè)主委員會報告，定期向全體業(yè)主公示項目的總體財務狀況。
