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物業(yè)人匯報工作的5個技巧,越早掌握越好
作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時間:2020/4/7 10:22:47  點擊:1004

給選擇題而不是問答題

  你向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,也就是說,你在提出問題的同時,給出幾種建議或方案,以及每種方案的優(yōu)劣勢,最后闡述自己認(rèn)為合理的建議和相應(yīng)的理由,以備領(lǐng)導(dǎo)選擇和決定。

大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡這樣的匯報,希望你做好基礎(chǔ)調(diào)研工作(問答題),他則把精力放在如何有效做決策(選擇題)。

當(dāng)然實際工作中還會有更多細(xì)節(jié)需要羅列,做綜合對比,領(lǐng)導(dǎo)很有可能針對某些細(xì)節(jié)繼續(xù)追問,但是只要你能夠?qū)⒄{(diào)研工作提前做好,將每個方案的優(yōu)劣勢羅列出來,并提出自己的建議,領(lǐng)導(dǎo)綜合評估后,最優(yōu)方案就會脫穎而出。


重點突出,邏輯清晰

提前想好與領(lǐng)導(dǎo)談話的目的和核心要點,比如重點1、2、3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。即需要開篇簡明扼要,第一時間開門見山指出匯報要點,快速引起領(lǐng)導(dǎo)注意。

這樣做一方面便于領(lǐng)導(dǎo)提前知情和預(yù)判此次談話涉及的內(nèi)容,其次可以幫助匯報人整理思路,否則很容易失去焦點,一件事沒說清楚,又馬上切入另一個話題。


先講結(jié)論,再展開具體說明

我們需要先給出結(jié)論,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的態(tài)度和想法,然后他才有可能帶著問題去聽下一步關(guān)于細(xì)節(jié)的具體說明和論述。

在匯報的同時,如果能展示精煉的PPT和詳實的數(shù)據(jù),就更可信了。


重要匯報需要提前做演練

一定要事先針對匯報內(nèi)容做模擬練習(xí),從把控時間、匯報語言、邏輯框架等幾方面準(zhǔn)備,做到熟練掌握,爛熟于心。

在排練過程中將自己的“臺詞”設(shè)計好,既包括幻燈片頁之間的過渡用語,也包括介紹每一頁幻燈片時的語言描述,以做到用語精煉和精準(zhǔn),思路清晰,重點突出。最好能夠先把這些用語記在紙面上,邊演練邊反復(fù)修改,這些都能幫助我們在最后的展示環(huán)節(jié)完美表現(xiàn)自己。

越是在級別高的會上,給級別高的領(lǐng)導(dǎo)匯報,越是要認(rèn)真準(zhǔn)備。

其次除了準(zhǔn)備匯報內(nèi)容的本身,還要針對容易被問到的問題進(jìn)行精心準(zhǔn)備,尤其針對一些數(shù)據(jù)來源和結(jié)論的推導(dǎo)。這樣會顯得你做事非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。


多問幾個問題

為了避免工作做完最后被領(lǐng)導(dǎo)罵,或者重新返工,最好在工作開展前,多問幾個問題,比如他的期望是什么?希望什么樣的產(chǎn)出?

在領(lǐng)導(dǎo)給了明確的方向后再動手工作,最后任務(wù)的完成質(zhì)量也會八九不離十。但如果遇到一個領(lǐng)導(dǎo),在下達(dá)任務(wù)時,自己也不是十分清楚,或者還沒時間梳理清楚時,對你來說就比較棘手。這時先試著將自己抽離出來,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考,他讓我做這項工作或者完成這項任務(wù)的背景是什么,對單位業(yè)務(wù)影響有哪些?為什么要做這件事?因為任何事情都有因果和內(nèi)部邏輯,當(dāng)你能這么想的時候,不妨整理好分享給領(lǐng)導(dǎo),向他確認(rèn)。

如果得到積極確認(rèn),就非常好了,如果沒有,這個過程領(lǐng)導(dǎo)也會發(fā)現(xiàn)你是個愛思考的人,也許在這個過程中也激發(fā)了他,很多時候,他自己的想法也隨之梳理清楚了。

以上,你可能不能將這些技巧全面掌握或同時運用,但是先從最簡單易行的一點或者從其中某兩點開始實踐,過一段時間你就會感受到自己的變化,以及領(lǐng)導(dǎo)對你的態(tài)度的轉(zhuǎn)變。


來源:人民論壇網(wǎng)

責(zé)編:子薇

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