合理，甚至更希望它能夠收費。 物業(yè)有沒有代收快遞的義務(wù)? 取決于當(dāng)時簽的物業(yè)管理合同里，有沒有這條。如果合同里有這項義務(wù)，并且物業(yè)公司收取了物業(yè)管理費，那么就認(rèn)為物業(yè)有償接受這個委托。在這種情況下，如果物業(yè)公司的過失，造成了業(yè)主快件的丟失和損失，物業(yè)公司就要承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 如果物業(yè)管理合同里沒有代收快遞的約定，物業(yè)代收就是一種無償?shù)纳埔鈳椭�，這種情況下萬一出現(xiàn)快遞被冒領(lǐng)、損壞、丟失等情況，業(yè)主就很難向物業(yè)索賠。 但你知道快遞冒領(lǐng)、丟失的幾率有多高嗎？ 玩?zhèn)�角色扮演的游戲，假想你是個不懷好意的壞人。你覺得從你們家保安那兒冒領(lǐng)個快遞難嗎？ 在杭州，做了個冒領(lǐng)快遞的實驗，一共去了九個小區(qū)，“冒領(lǐng)”成功的占了一半。 當(dāng)然，“冒領(lǐng)”之后還是把快遞都還了回去，并提醒保安小心防范。
實驗一：城東A小區(qū) 剛進(jìn)小區(qū)，就看到幾個包裹被擺放在小區(qū)門口的一塊石頭上。走過去翻找了一下，隨便拿了一個包裹，轉(zhuǎn)身離開，冒領(lǐng)成功！
整個“冒領(lǐng)”過程，沒有任何人過來制止或者詢問。 小區(qū)的保安說，他們不代收，也不負(fù)責(zé)，更不需要登記或其他任何手續(xù)。這基本上就是想拿就拿的節(jié)奏。如果真的拿錯，他們也表示沒辦法。
實驗二：城東B小區(qū) 這個小區(qū)的快遞放在了保安亭里面。進(jìn)去拿時，保安就開始詢問家住幾幢幾單元，房號以及姓名，隨便說了幾個，完全對不上，冒領(lǐng)失敗！
因為要核實快遞單上的信息，所以陌生人想要冒領(lǐng)的可能性很小。在冒領(lǐng)過程中，我們的行為還引起了一個老保安的懷疑，前來質(zhì)問。
實驗三：城東C小區(qū) 當(dāng)實驗員說拿快遞時，物業(yè)工作人員直接就說這里不可能有我們的包裹，冒領(lǐng)還沒開始就直接失敗！
這里的物業(yè)管理比較嚴(yán)格，如果要物業(yè)幫業(yè)主代收，需要業(yè)主和快遞公司核實，然后再聯(lián)系物業(yè)并且報上具體的住址，并明確大致取快遞的時間。如此嚴(yán)格的措施，想冒領(lǐng)基本不可能。
實驗四：城北D小區(qū) 快遞被放在了保安室，進(jìn)去的拿的時候，基本沒什么阻礙，就拿到了快遞。
走開沒幾步，又折回保安室，表示快遞拿錯了，又重新?lián)Q了一個包裹，同樣很順利。
在這個小區(qū)的另一個出入口的保安室，也同樣很順利的冒領(lǐng)了一個快遞。
實驗五：城西E小區(qū) 拿快遞的時候，保安也只是隨便問了一下，并沒有太多阻礙，冒領(lǐng)成功！
我們發(fā)現(xiàn)，只要小區(qū)的工作人員按照快遞單上的信息進(jìn)行簡單詢問，陌生人想要冒領(lǐng)快遞就已經(jīng)不太可能了。如果像C小區(qū)那樣需要業(yè)主和物業(yè)進(jìn)行電話聯(lián)系確認(rèn)，那么快遞的安全就會更有保障。
所以，物業(yè)將代收快遞作為一項有償服務(wù)，是合理的，也是很必要的。
