根據(jù)國家統(tǒng)計局呼和浩特調(diào)查隊對首府
物業(yè)公司的調(diào)查資料顯示：收費(fèi)難成為制約
物業(yè)管理業(yè)發(fā)展的瓶頸，目前，小區(qū)一般物業(yè)費(fèi)收繳率普遍在60%～80%之間。
三歲小孩都知道，到商店購物若不付錢，那貨物不會自動跑到你的手中。雖然物業(yè)服務(wù)不同于普通消費(fèi)，其特點是公共性服務(wù)，不能為了某個人不交費(fèi)就中止服務(wù)。但是，業(yè)主既然享受了物業(yè)服務(wù)，還要拖欠或拒交物業(yè)費(fèi)，顯然是不對的。畢竟，物業(yè)公司也要吃飯、生存、發(fā)展，如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)企業(yè)就會因為管理資金周轉(zhuǎn)困難而只好“關(guān)門停業(yè)”，那么，每個小區(qū)的管理也會隨之癱瘓，后果可想而知。
一般來說，物業(yè)服務(wù)之所以收費(fèi)難，除有一部分業(yè)主存在重維權(quán)而輕履行義務(wù)的消費(fèi)觀念外，主要是現(xiàn)在有些物業(yè)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、財務(wù)收支情況搞成糊涂賬、不透明，想把業(yè)主蒙在鼓里，或?qū)I(yè)主反映的問題處理不及時，服務(wù)不到位，導(dǎo)致業(yè)主不買賬。再者，開發(fā)商遺留的一些問題得不到解決，也是物業(yè)費(fèi)收繳困難重重的一個原因。
總之，物業(yè)收費(fèi)難的原因是多方面的，但只要對癥下藥，是可以醫(yī)治的。作為業(yè)主，如果對物業(yè)服務(wù)不滿意，可以向主管部門反映或者采用法律手段，拒交物業(yè)費(fèi)的辦法是不可取的，也是不合法的。而作為物業(yè)企業(yè)，當(dāng)然要賺錢，但不要老想著利潤最大化，該收的錢要收，不該收的錢不能收，關(guān)鍵是一定要把服務(wù)做到位，讓業(yè)主覺得這個錢花得值。只有服務(wù)到位了，收費(fèi)透明了，業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間就不會有隔閡，收費(fèi)難的問題也就好解決了
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