(1)根據(jù)有關(guān)法規(guī)結(jié)合小區(qū)實際情況制定小區(qū)管理辦法;(2)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;(3)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理費;(4)有權(quán)制止違章行為;(5)有權(quán)要求管理委員會協(xié)助管理;(6)有權(quán)選聘專業(yè)公司;(7)可以實行多種經(jīng)營。
4、第一,物業(yè)管理企業(yè)要擺正自己的心態(tài)和位置,要把自己當作提供服務者而不是管理者,理順關(guān)系,提高服務質(zhì)量;第二,一些裝修人員違反了合理的裝修規(guī)定和有關(guān)協(xié)議,物業(yè)管理公司可以制止,如果損壞了房屋結(jié)構(gòu)或其他設(shè)備設(shè)施,烏云貴公司可以要求他們支付違約金或賠償金或通過法律途徑向當事人進行索賠。
案例十三:
某住宅樓業(yè)主全部入住已經(jīng)4年多了。半年前,其物業(yè)管理者敏達物業(yè)管理公司接到了頂層601單元業(yè)主的投訴,認為601單元在下雨時屋頂滲漏是物業(yè)管理公司對房屋維修養(yǎng)護管理不當所致,要求物業(yè)管理公司負責維修并給予一定的經(jīng)濟賠償。
請分析:敏達物業(yè)管理公司是否應負責維修,并給予601單元業(yè)主一定的經(jīng)濟賠償?
屋頂漏雨的問題可能是由于建筑施工企業(yè)的施工質(zhì)量問題造成的,也可能是由于在使用中遭到破壞而造成的。為了查明責任,必須進行技術(shù)鑒定。
②如果是由于建筑施工企業(yè)的施工質(zhì)量不合格而造成的,因其尚在5年保修期內(nèi),所以應由建設(shè)單位承擔保修責任,物業(yè)管理公司不須為此承擔責任,但應積極協(xié)助業(yè)主聯(lián)系建設(shè)單位及時解決問題。
③如果是物業(yè)管理公司在房屋維修養(yǎng)護管理工作中失職所造成的問題,物業(yè)管理公司應該承擔責任,負責修復并賠償損失。