為什么談判斷好物業(yè)的“直觀”標(biāo)準(zhǔn)?理由有三,一,對廣大業(yè)主有實(shí)際作用。二,對物業(yè)公司作好自己的工作提供經(jīng)驗(yàn),三,簡單易學(xué),不容易引起爭議。以下是經(jīng)驗(yàn)之談。
一個業(yè)主判斷一個物業(yè)公司的“好壞”,主要看:1,物業(yè)工作人員的服裝,儀表,環(huán)境衛(wèi)生,設(shè)備機(jī)房是否整潔干凈?2,看小區(qū)是否有私搭亂建,樓道,業(yè)主門外是否亂堆雜物等。 你要多看,才能比較好壞,特別是同樣價格的物業(yè)費(fèi)。
如果第一條是好的,說明這家物業(yè)公司有實(shí)力,內(nèi)部管理不錯。如果表面不錯,機(jī)房亂七八糟,說明這家物業(yè)公司只作表面文章,或至少管理不善,業(yè)主要特別小心選擇這樣的物業(yè)。因?yàn)槲磥碇饕ㄥX的地方是各種設(shè)備設(shè)施,這部分搞不好,動用大修基金,對業(yè)主是很大的損失。如果第二條是好的,你要毫不猶豫地選擇這家物業(yè)。因?yàn),除了做表面文章,物業(yè)公司的工作已經(jīng)深入到物業(yè)管理的實(shí)質(zhì):對業(yè)主及全體產(chǎn)權(quán)人的公共財產(chǎn)的保護(hù)。這樣的保護(hù)必然使業(yè)主的產(chǎn)業(yè)保值增值,使業(yè)主的生活環(huán)境整潔高尚。
如果一個小區(qū)私搭亂建嚴(yán)重,至少說明三個方面的問題:法律環(huán)境太差,業(yè)主的習(xí)慣和公德意識有問題,物業(yè)管理有問題,這樣的問題潛在巨大危機(jī)。比如,私搭亂建失控的嚴(yán)重后果可能導(dǎo)致整個樓的倒塌!業(yè)主選擇這樣的物業(yè)要格外小心!不管它的牌子有多大,名聲有多好! 我們小區(qū)的一個美國業(yè)主說:我寧愿要一個當(dāng)我做錯了,罵我,讓我進(jìn)地獄的人,也不愿意要一個整天對我微笑,但什么實(shí)際工作也不做的人!
著名的維權(quán)專家舒可心先生說:不要被一個總提服務(wù)的物業(yè)公司所迷惑。什么微笑服務(wù)?狗屁!沒有管理哪來的服務(wù)?好人都讓你做了,你誰也不得罪,讓業(yè)主和業(yè)委會去當(dāng)惡人?這就象政府不作為,讓群眾去抓小偷一樣。抓小偷是警察的事,是政府職能部門的事。同樣的道理,你物業(yè)公司對私搭亂建,業(yè)主亂堆雜物不管,你讓業(yè)主,業(yè)委會去管,就是物業(yè)公司的不作為。物業(yè)管不了,你就不該拿錢。銀達(dá)物業(yè)在這方面就做的比較好。對任何違反規(guī)定的事,他們一旦認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,就會不惜一切代價地堅決管到底,讓業(yè)主放心。這就是好物業(yè)。
物業(yè)公司的根本利益是什么?就是管理好業(yè)主的共有財產(chǎn)。只有把業(yè)主的財產(chǎn)管理好了,社區(qū)整潔有序,物業(yè)公司才能真正生存和發(fā)展。 有了好管家,還要好主人。如果“垃圾業(yè)主”太多,什么道理都不講,動不動不交物業(yè)費(fèi),私搭亂建,門外亂堆東西,亂停車,你管他,輕的罵,重的打,說這叫業(yè)主維權(quán)。他只談自己的權(quán)力,不講公共道德,不講公約,對我有利的我聽,對我不利的愛誰誰。這樣的業(yè)主多了,物業(yè)公司要小心。業(yè)主也要小心,千萬不能跟這樣的人做鄰居。就是天堂,這樣的垃圾業(yè)主也能把它搞成地獄。這就是為什么那么多漂亮的小區(qū)最后成了大雜院的內(nèi)在原因。 業(yè)主要判斷,選擇好物業(yè)可以參考以上標(biāo)準(zhǔn)。