物業(yè)園區(qū)衛(wèi)生、綠化及商鋪管理方案
一、環(huán)境衛(wèi)生管理方案
清潔作為物業(yè)管理的重頭戲，是園區(qū)內(nèi)不可缺少的部分，關(guān)系到整個(gè)園區(qū)的形象，也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，故擬訂以下管理方案：
·管理內(nèi)容
整個(gè)園區(qū)所有的公共區(qū)域：外圍道路及綠化帶、公共的配置設(shè)施、停車庫(kù)、樓道、電梯廳、電梯轎廂等公共的保潔區(qū)域。通過(guò)日常保潔工作，使公共環(huán)境和公共部位整潔。
·管理措施
�。ㄒ唬┙⒈�制度，狠抓落實(shí)。
�。ǘ┌床僮饕�(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能。
（四）以"三查"形式對(duì)綠化保潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查（"三查"指：清潔工自查、管理員巡查、管理處經(jīng)理抽查）。
（五）抓好保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。
二、滅蟲(chóng)及消毒方案
·管理內(nèi)容
�。ㄒ唬┪飿I(yè)交付前，園區(qū)整體開(kāi)展滅"四害"工作。
�。ǘ└鶕�(jù)季節(jié)氣候情況，定期在園區(qū)內(nèi)組織殺蟲(chóng)、消毒。
�。ㄈ├债a(chǎn)日清，垃圾箱等定期清洗，避免蟲(chóng)害滋生。
�。ㄋ模┧行l(wèi)生設(shè)施保持無(wú)異味、污跡、積水，避免成為蟲(chóng)害滋生地。
（五）對(duì)公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域定期進(jìn)行清潔和消毒工作。
·管理措施
（一）制訂殺蟲(chóng)、消毒方案。
�。ǘ┲朴啔⑾x(chóng)、消毒工作流程及工作要求、標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┐_定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，確保有序開(kāi)展。
三、綠化管理方案
·管理內(nèi)容：綠化工應(yīng)做到管理日�；�、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
�。ㄒ唬┚G化保養(yǎng)期內(nèi)，協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好綠化管理、監(jiān)督工作。
�。ǘ└鶕�(jù)氣候，給花木適量澆水。
�。ㄈ┘皶r(shí)清除綠化帶內(nèi)垃圾、雜物。
�。ㄋ模└鶕�(jù)花木長(zhǎng)勢(shì)，給花木適量施肥，適當(dāng)松土。
�。ㄎ澹┘皶r(shí)清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正、整修或補(bǔ)苗。
�。┲贫A(yù)防措施，防治病蟲(chóng)害。
�。ㄆ撸┳龊脨毫犹鞖饣ú輼�(shù)木的保護(hù)工作。
�。ò耍┒ㄆ谛藜舨萜海蛊渖L(zhǎng)茂盛，平整美觀。
�。ň牛┕膊课痪G化擺放委托專業(yè)園藝單位提供，協(xié)助監(jiān)督。
·管理措施
（一）建立綠化管理制度。
�。ǘ┌床僮饕�(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)綠化工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能。
�。ㄋ模┮�"三查"形式對(duì)綠化工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查（"三查"指：綠化工自查、管理員巡查、管理處經(jīng)理抽查）。
�。ㄎ澹┳ズ镁G化工的行為規(guī)范管理，要求統(tǒng)一著裝、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。
四、商鋪的管理方案
商鋪的店招、廣告燈箱對(duì)園區(qū)的外立面影響重大，保持商鋪良好的經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)整個(gè)物業(yè)的形象影響重大。
·管理內(nèi)容
�。ㄒ唬┳龊蒙啼伖膊课坏谋嵐ぷ鳎鋫渖罾�，并做好垃圾日產(chǎn)日清；對(duì)商鋪的人行道路進(jìn)行巡回清潔。
�。ǘ┒酱偕啼伣�(jīng)營(yíng)人員保持商鋪門口整潔，共同創(chuàng)造良好的商鋪環(huán)境。
（三）對(duì)商鋪的店招、廣告燈箱設(shè)計(jì)、安裝嚴(yán)格按規(guī)定管理，做到統(tǒng)一有序。
�。ㄋ模⿲�(duì)商鋪的燈光、噪音等進(jìn)行控制，確保園區(qū)住宅業(yè)主的生活質(zhì)量。
·管理措施
（一）制定商鋪保潔管理制度以及保潔標(biāo)準(zhǔn)。
（二）在商鋪銷售前協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好商鋪功能定位工作，豐富園區(qū)配套，方便業(yè)主生活，避免出現(xiàn)低檔次、影響業(yè)主生活質(zhì)量及園區(qū)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
�。ㄈ┲贫ㄉ啼佈b修管理規(guī)定。
�。ㄋ模﹪�(yán)格做好商鋪的日常管理工作。
五、排煙、排污及噪音等控制措施
·管理措施
�。ㄒ唬└鶕�(jù)商鋪的定位，建議在商品房買賣合同中，應(yīng)約定不能經(jīng)營(yíng)排煙排污的餐飲服務(wù)，從源頭上控制排煙及排污對(duì)整個(gè)園區(qū)以及業(yè)主的影響。
（二）在日常管理中，嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)違約或違規(guī)排煙、排污現(xiàn)象，及時(shí)予以制止，必要時(shí)請(qǐng)求政府相關(guān)職能部門協(xié)助處理和解決。
�。ㄈ⿲�(duì)商鋪的噪音嚴(yán)格管理，要求商鋪的業(yè)主不在商鋪內(nèi)進(jìn)行加工和生產(chǎn)，同時(shí)應(yīng)控制不能從事娛樂(lè)性服務(wù)，因?yàn)閵蕵?lè)性服務(wù)的時(shí)間難以控制及產(chǎn)生的噪聲太大。對(duì)一些實(shí)在無(wú)法避免的噪音，采取限時(shí)完成操作，盡量減少噪聲對(duì)業(yè)主的影響，給園區(qū)創(chuàng)造一個(gè)寧?kù)o的環(huán)境
