物業(yè)品牌的概念
物業(yè)品牌就是以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為標(biāo)志，以誠信為根本，以CIS為包裝形式，以企業(yè)文化為靈魂，以特色化服務(wù)為亮點，以服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為保證，以美譽度為軟評價，以利潤率為硬指標(biāo)。
一、物業(yè)品牌首先要有優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)作為基礎(chǔ)和前提。
海爾在創(chuàng)業(yè)之初，張瑞敏毅然砸掉了86臺有質(zhì)量問題的冰箱，強調(diào)的就是質(zhì)量意識。
二、講究誠信
誠信是優(yōu)秀企業(yè)之本。當(dāng)今世界的品牌企業(yè)，只要一發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，就立即召回。
三、物業(yè)品牌講究CIS
四、物業(yè)服務(wù)品牌講究包裝
從物業(yè)服務(wù)中心的裝修，到員工工服，工具包，溫馨知會格式等等。
五、物業(yè)品牌講究文化內(nèi)涵
包裝再美只是形式，文化才是內(nèi)涵。著名的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎“百度”，一般人不理解它為什么去這么個怪名字，其實他是一種文化，它取自辛棄疾的詞“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。
南充有一家物業(yè)公司叫“家吾家物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司”顯然取義為“老吾老以及人之老”的古句。
六、物業(yè)服務(wù)品牌要有特色化
同樣是快餐，肯德基以雞肉為主，麥當(dāng)勞則以牛肉為主打；同樣是飲料飲品，辛巴克以香味濃郁為特色，而為哈根達斯則以品種繁多為賣點。萬科物業(yè)有萬科的特點，中海物業(yè)有中海物業(yè)的輝煌。
七、標(biāo)準(zhǔn)化是物業(yè)品牌的的第五個特點
每家物業(yè)公司都有一兩個亮點樓盤，但問題是所有樓盤參差不齊，，沒有同一性。只有實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，物業(yè)服務(wù)達到同一性才是品牌。
八、物業(yè)品牌具有美譽度
九、利潤率是物業(yè)品牌的硬指標(biāo)
一支萬寶龍的金筆要賣到上萬元，論成本再高也高不到這個價，這就是品牌的無形資產(chǎn)。一個買不起的物業(yè)管理怎么也談不上品牌！
