項目物業(yè)管理基本思路提要：與業(yè)主、業(yè)主委員會保持經(jīng)常性的溝通、聯(lián)系，進行開放式的民主化管理，形成了特有的"南都物業(yè)管理模式"，得到了業(yè)主、業(yè)主委員會
項目物業(yè)管理基本思路
考慮到xxxx配套設(shè)施標準較高，又包含多種物業(yè)類型，作為該項目的物業(yè)管理商，除了需要具備專業(yè)細致的工作態(tài)度外，更需要以富有人情化的管理理念為業(yè)主打造一個工作與生活的理想空間。南都物業(yè)在充分了解開發(fā)商對物業(yè)的遠景規(guī)劃基礎(chǔ)上，盡可能地從xxxx業(yè)主的生活需求去規(guī)劃物業(yè)管理工作思路：
1、采用酒店式服務(wù)管理模式與傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式有機結(jié)合。
xxxx是集多層、小高層及各類商教娛樂設(shè)施為一體的、生活配套齊全的新型高檔住宅區(qū)，在建筑功能、整體環(huán)境乃至客戶群體需求上，都有其特定的服務(wù)與管理要求。它與南都物業(yè)目前管理的杭州南都·德加公寓、南都·江濱花園有許多相似之外。在長期的物業(yè)管理工作中，xx物業(yè)管理公司培養(yǎng)了大批物業(yè)管理專業(yè)人才，積累了豐富的管理經(jīng)驗。南都物業(yè)從接盤管理的第一個項目起至今，始終將星級酒店的服務(wù)理念和管理模式與傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式有機地結(jié)合起來，通過不斷地加強員工培訓和現(xiàn)場質(zhì)量控制，將公司的企業(yè)文化融入到每一位員工敬業(yè)愛崗的行動中。與業(yè)主、業(yè)主委員會保持經(jīng)常性的溝通、聯(lián)系，進行開放式的民主化管理，形成了特有的"南都物業(yè)管理模式"，得到了業(yè)主、業(yè)主委員會、政府主管部門的認可和社會的廣泛好評，也引起了業(yè)界的關(guān)注。xx物業(yè)管理公司將借鑒以往成功的經(jīng)驗，并針對長沙市物業(yè)管理的特點，對xxxx實施"親情化"的居家型酒店服務(wù)管理模式。
2、爭創(chuàng)物業(yè)管理優(yōu)秀示范園區(qū)，提高xxxx美譽度，確保房產(chǎn)保值增值。
介入物業(yè)管理行業(yè)以來，南都物業(yè)以"專業(yè)+真誠"贏得了業(yè)主的信任和市場，成為行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家具有杭州市一級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)之一。目前，在xx物業(yè)管理公司管理的樓盤中，已有相當規(guī)模的樓盤榮獲國家和省、市級的優(yōu)秀物業(yè)管理榮譽稱號（詳見榮譽一覽表）。根據(jù)xxxx的現(xiàn)有條件，南都物業(yè)計劃從接管之日起，制定詳細的工作目標，明確項目前期的具體工作人員，負責對xxxx物業(yè)管理工作的籌劃和落實。公司人事行政部、品質(zhì)管理部、保安部、管家部、工程管理中心、綠化管理中心等專業(yè)部門將進行分工合作，對派駐管理員、當?shù)貑T工進行質(zhì)量管理、保安管理、設(shè)備管理、保潔綠化管理等專業(yè)化方面的培訓、管理、優(yōu)化組合人力資源，提高工作績效，通過公司和管理處全體員工的共同努力，力爭在交房后三年內(nèi)（依據(jù)入住戶數(shù)）使xxxx被評為省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)，或者相應(yīng)類更高的榮譽稱號，使xxxx的物業(yè)管理工作讓業(yè)主滿意、開發(fā)商滿意、物業(yè)公司滿意。
3、與在建項目聯(lián)片管理，做到區(qū)域資料共享，確保安全無憂。
由于xxxx工程分三期建設(shè)，分批交付使用，無形中給物業(yè)管理中心帶來了一定的難度，南都物業(yè)已在這方面積累了豐富的管理經(jīng)驗。如南都·江濱花園分三期建設(shè)，以以完全借鑒其分區(qū)管理經(jīng)驗，實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)片管理，確保小區(qū)安全無憂。例如人流、車流、周邊環(huán)境、裝修與施工及小區(qū)各項配套設(shè)施、社區(qū)活動等各項管理和服務(wù)都是需要我們認真加以分類管理的方面。為了做好xxxx的物業(yè)管理工作，根據(jù)xxxx物業(yè)類別多、機電設(shè)備、智能化設(shè)施技術(shù)要求高的特點，xx物業(yè)管理公司除了派駐專業(yè)人員進行日常管理外，還將充分發(fā)揮公司各專業(yè)管理中心的規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和設(shè)備優(yōu)勢進行全方位的支持。
4、結(jié)合各類專業(yè)經(jīng)營公司，豐富物業(yè)管理內(nèi)容，為業(yè)主提供各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
長沙xxxx以其良好的居住品質(zhì)吸引了來自不同城市的購買力。據(jù)了解，xxxx一期預(yù)售異�；鸨�，除本地購買自住客戶以外，也有不少的購買客戶來自于浙江及其它周邊城市�？紤]到客戶的不同購買用途，南都物業(yè)將提供多種特約服務(wù)，例如與浙江省公眾房網(wǎng)聯(lián)手從事小區(qū)代租代售服務(wù)；由南都酒店服務(wù)公司提供會所服務(wù)；由工程管理中心全方位為業(yè)主提供一條龍裝修服務(wù)等，不僅使本地業(yè)主感受到星級管家服務(wù)，也使異地的投資客戶放心購買。
