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小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)要依法進(jìn)行
作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時(shí)間:2018/8/27 9:43:46  點(diǎn)擊:870
【案例分析】


    2010年,武漢市某高檔小區(qū)大門口兩邊站著兩隊(duì)身著不同保安制服的保安人員,引起過往市民及路人的注意。經(jīng)了解,這是一個(gè)沒有成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)。幾個(gè)月前,由于該小區(qū)居民對小區(qū)原來的物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,小區(qū)居民沒有與原物業(yè)公司續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。小區(qū)內(nèi)的李某、陳某、張某等幾位受小區(qū)居民信任的人,在經(jīng)過小區(qū)居民的同意后接手了小區(qū)的物業(yè)服務(wù),他們收取物業(yè)費(fèi)、外聘會(huì)計(jì)人員、請來幾名保安負(fù)責(zé)小區(qū)的保安工作等。沒過多久,小區(qū)的趙某、方某等居民覺得李某、陳某、張某等沒有盡心為小區(qū)服務(wù),還從中牟利。趙某便寫了一份抗議書并獲得小區(qū)部分居民的簽名,要求李某等交出小區(qū)的物業(yè)服務(wù)事務(wù)。李某等覺得自己已盡心為小區(qū)服務(wù),反而遭到趙某等人的抵制,李某等不服氣,不愿交出小區(qū)的物業(yè)事務(wù)。趙某等便自行組建了一個(gè)小團(tuán)體,攬起小區(qū)部分居民的物業(yè)服務(wù),他們也請了幾名保安人員。這就出現(xiàn)了本案一開始描述的情形。


本案涉及兩個(gè)法律問題:


第一,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生的程序問題。


    本案中,在小區(qū)居民不再和原物業(yè)公司續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同之后,小區(qū)居民應(yīng)當(dāng)依照法定程序召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì),由業(yè)主委員會(huì)組織小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)。李某、陳某、張某、趙某、方某,他們都是小區(qū)的業(yè)主,他們的意愿也是希望能夠更好地為小區(qū)的業(yè)主服務(wù),但他們自發(fā)組建的組織都不是依法成立的業(yè)主委員會(huì)。因而,他們的行為都不符合《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主應(yīng)依法召開業(yè)主大會(huì),業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。根據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生,向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)監(jiān)督。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)小區(qū)的情況,定期召集業(yè)主大會(huì),有需要的,依法定程序,業(yè)主委員會(huì)也可召集臨時(shí)會(huì)議。


第二,小區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合法性問題。


    本案中,無論是李某、陳某、張某,還是趙某、方某,他們各自組建物業(yè)服務(wù)組織,各自收取、管理物業(yè)費(fèi)用,各自請保安人員等等行為都不符合法律的規(guī)定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主大會(huì)選聘,業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。國家對從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。根據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)不得從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。


    依據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本案例,我們應(yīng)該認(rèn)識到小區(qū)的物業(yè)服務(wù)必須依法開展。小區(qū)的業(yè)主要想使得自己的權(quán)益得到更全面的保障,就應(yīng)該依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,積極召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì),這樣才能推進(jìn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的有序進(jìn)行。

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