偷拍亚洲另类无码专区av_国产在线拍揄自揄拍无码_精品一区二区三区在线免_高清精品视频一区二区三区

物業(yè)公司
物業(yè)公司 物業(yè)公司
物業(yè)公司
>> 物業(yè)公司管理制度
物業(yè)公司
物業(yè)公司
物業(yè)公司管理制度
管理處保管業(yè)主鑰匙的風(fēng)險
作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時間:2018/8/27 8:46:38  點(diǎn)擊:1256
[案情]
2003年某日凌晨,某大廈物業(yè)管理處巡邏崗(新入職未轉(zhuǎn)正員工)在巡邏樓層過程中發(fā)現(xiàn)一住戶將鑰匙遺忘在門上未拔出,因害怕鑰匙丟失,隨即將鑰匙拔出(巡邏崗考慮到已是凌晨2時多,怕打擾業(yè)主休息,故未將鑰匙直接交給業(yè)主),交到控制中心,直至當(dāng)天中午才將鑰匙還給業(yè)主并向其說明情況。業(yè)主認(rèn)為管理處處理此事欠妥,鑰匙可能被配制過,存在安全隱患。
[案例分析]
1、管理處客服人員得知此事后,立即與業(yè)主進(jìn)行坦誠溝通,就管理處處理此事的欠妥向業(yè)主表示歉意,同時為避免引起不必要的麻煩,希望業(yè)主更換門鎖,管理處可為其進(jìn)行免費(fèi)安裝。
2、經(jīng)與業(yè)主溝通,業(yè)主最后自費(fèi)將門鎖更換。
3、及時召開安全員會議,針對此事進(jìn)行分析,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免再犯類似錯誤。
[實(shí)際操作]
1、處理問題,應(yīng)分清輕重緩急,對此類敏感問題的處理,應(yīng)本著越早處理越好的原則,以免業(yè)主擔(dān)心。
2、遇事千萬不要自以為是、自作主張,如自己不知如何處理,應(yīng)逐級匯報,得到指示后再做,以免好心辦壞事,給管理處帶來不必要的麻煩。

版權(quán)所有:昭通弘彩物業(yè)管理有限公司   未授權(quán)用戶使用本程序必追究法律責(zé)任!
電話:08702226933 15987040819  傳真:  郵箱:9972218529@qq.com
地址:云南省昭通市昭陽區(qū)鉆石廣場弘彩物業(yè)管理辦公室  聯(lián)系人:客戶服務(wù)中心   訪問量:6554187      滇ICP備13002508號 技術(shù)支持:昭通在線